Come posso restituire un articolo

Se desideri effettuare un reso, inviaci semplicemente un’e-mail a [email protected].
Uno dei nostri colleghi ti spiegherà i passaggi da seguire 😊

👉 Tempi e condizioni

Puoi restituire qualsiasi articolo entro 15 giorni dalla ricezione.

Il prodotto deve essere non utilizzato, nelle sue condizioni originali e con imballo e sigilli intatti.

Se preferisci, puoi anche effettuare il reso in uno dei nostri negozi fisici Miscota.

👉 Imballaggio

Assicurati di:

• Spedire il prodotto nella sua scatola originale, ben chiusa e protetta all’interno di un’altra scatola o busta.

• Evitare che il corriere applichi etichette direttamente sull’imballo originale.

Qualsiasi danno o alterazione del prodotto o del suo imballaggio originale può comportare l’annullamento del reso.

👉 Eccezioni

Non accettiamo resi di farmaci o prodotti antiparassitari, salvo in caso di errore nella spedizione.

In tal caso, ritireremo il prodotto sbagliato e ti invieremo quello corretto senza spese aggiuntive.

ℹ️ Importante

Le spese di spedizione per il reso non sono incluse, quindi puoi scegliere il corriere che preferisci.