Come faccio a trovare un prodotto su Miscota.it?

Potrai trovare il prodotto che cerchi in tre modi diversi:

• Puoi accedere al nostro sito digitando nome e password, e troverai un menù in cui potrai navigare attraverso i diversi tipi di prodotti che offriamo. Una volta che selezioni una di queste categorie, troverai una lista di prodotti, con alcuni filtri nel menù laterale, che ti permetteranno di trovare il prodotto che cerchi.
• Nello stesso menù troverai anche una barra di ricerca nella parte destra dello schermo, in cui puoi introdurre il nome del prodotto che stai cercando nel campo bianco.

• Puoi anche trovare il prodotto che cerchi nel caso in cui tu conosca la marca del prodotto. Nella parte inferiore della Home page di Miscota troverai una lista di link dedicati attraverso i quali potrai guardare tutti i prodotti della marca che desideri.

Come effettuare un pagamento con un codice di sconto o un omaggio?

Quando stai per convalidare l'ordine nel carrello degli acquisti, troverai un piccolo campo in cui potrai inserire il tuo codice di sconto.

Inserisci il tuo codice e clicca su "Applicare coupon", e vedrai lo sconto applicarsi automaticamente al tuo ordine.

Puoi utilizzare solo un codice di sconto in ogni ordine. La scelta di unitá multipack corrisponde a una promozione.

Che tipo di carta posso utilizzare?

Miscota accetta le seguente carte:

Ho dimenticato la password di Miscota.it, cosa faccio?

Quando accedi al tuo account, o in qualunque altro posto in cui dovrai inserire la tua e-mail e la tua password per identificarti, troverai un link che ti permetterà di recuperare la tua password.

Una volta cliccato su questo link, inizierà il processo per ripristinare la password, che avverrà seguendo le istruzioni che ti invieremo via e-mail.

Come faccio a modificare il mio ordine?

Nel caso in cui siano stati fatti errori, avrai fino alle 17h del giorno stesso in cui hai effettuato l'ordine per modificare i tuoi dati, sia quelli di fatturazione, sia quelli al carrello degli acquisti.

In questo caso, devi metterti in contatto con il Servizio Clienti.

Se chiedi di effettuare una modifica dopo le 17h del giorno stesso in cui l'ordine è stato effettuato, tutto dipenderà dal fatto se il tuo ordine è già stato inviato o meno.

Come faccio a concludere il mio ordine?

Una volta aver ricevuto tutti i dati essenziali per la realizzazione dell'ordine e aver confermato la ricezione del pagamento, che potrai fare in una delle modalità di pagamento offerte, l'ordine sarà concluso e procederemo con la preparazione e l'invio.

Riceverai un'email di conferma del tuo acquisto.

Che metodi di pagamento posso utilizzare?

Su Miscota puoi utilizare tre forme di pagamento distinte.

• Carta: Accettiamo Visa, Mastercard, Maestro e American Express, attraverso la piattaforma di pagamento sicuro di cui disponiamo.
• Paypal: Puoi effettuare il tuo pagamento attraverso il tuo conto Paypal
• Bonifico Bancario: Ti forniremo i dati di un conto bancario per realizzare il pagamento dei tuoi ordini.

Perchè devo identificarmi?

Per elaborare il tuo ordine devi identificarti attraverso il tuo profilo, cosicché possiamo mettere in relazione il tuo acquisto con i tuoi dati personali. Nel caso in cui tu sia un nuovo cliente, puoi registrarti introducendo il tuo indirizzo e-mail e seguendo il processo nelle fasi successive.

Se sei un cliente, introduci semplicemente il tuo indirizzo e-mail e la tua password per identificarti.

Se non ricordi la tua password, clicca su "Hai dimenticato la password?", e ti aiuteremo a recuperarla.

Quando posso iniziare a elaborare il mio ordine?

Una volta effettuato l'accesso al tuo carrello, controlla che tutti i prodotti che hai introdotto siano quelli che desideri comprare. Dopo averlo fatto, clicca su "Procedere all'acquisto" ed ecco che inizierà il processo di compera.

Come faccio ad aggiungere prodotti al carrello?

Nelle schede dei prodotti, incontrerai una tabella con i vari formati disponibili. Devi solamente scegliere la quantità che più si adatta alle tue esigenze e cliccare sul bottone verde "Aggiungi al carrello"; in questo modo, il prodotto scelto si aggiungerà al tuo carrello, nelle quantità indicate.

Quando riceverò il mio ordine?

Quando effettui l'ordine, ti comunicheremo una data indicativa di consegna in relazione alla disponibilità dei prodotti.